黑猫投诉:在转转上卖电脑遭遇无良恶意买家故意不确认收货恶心人

消费者“Yuhd1997”在4月29日向黑猫投诉平台再次反映:“真的证据这么明显 卖家恶意退货 平台还这么磨蹭 卖家权益一点都没有保障”

投诉详情:在转转上卖电脑遭遇无良恶意买家故意不确认收货恶心人 转转平台毫无作为

消费者“Yuhd1997”在4月29日向黑猫投诉平台再次反映:“转转平台客服打电话来就只会叫我耐心等待吗?一点实际措施办法都没有 这么明显的恶意不确认收货都不处理 第一天买家跟我挑电脑毛病我就让他退货了 为什么他不退货继续用着电脑 等七八天后才来退货呢?而且聊天记录也可以看到买家态度多恶劣 希望转转对卖家能公平点”

消费者“Yuhd1997”在4月28日向黑猫投诉平台再次反映:“ 买家利用转转平台漏洞 一直拖收货时间 收到货的第一天挑我电脑毛病 说要退货 我说可以退货 叫他退 他就让我私底下转钱给他 他就不理我不回信息和电话 然后电脑用了第七天 自动确认收货时间为十天 第七天就点击退货 这个时候我就拒绝退货了 因为电脑被买家用了七八天 不知道摧残成什么样子了 然后买家点了退货后来又取消了 本来离自动确认收货时间只有两天多 买家这样子弄 系统又把自动确认收货时间改为十天 转转客服给出的回复就是让我耐心等待 ”

消费者“Yuhd1997”在4月28日向黑猫投诉平台再次反映:“ 买家利用转转平台漏洞 一直拖收货时间 收到货的第一天挑我电脑毛病 说要退货 我说可以退货 叫他退 他就让我私底下转钱给他 他就不理我不回信息和电话 然后电脑用了第七天 自动确认收货时间为十天 第七天就点击退货 这个时候我就拒绝退货了 因为电脑被买家用了七八天 不知道摧残成什么样子了 然后买家点了退货后来又取消了 本来离自动确认收货时间只有两天多 买家这样子弄 系统又把自动确认收货时间改为十天 转转客服给出的回复就是让我耐心等待 ”

“Yuhd1997”投诉“转转”,要求退款,改善服务,解释,其中涉诉金额2200元,目前投诉已回复。

消费者“Yuhd1997”在4月28日向黑猫投诉平台再次反映:“自动确认收货时间为十天 前面我说错了 然后补充一下 我加了买家的微信 这个买家太恶意了 ”

消费者“Yuhd1997”在4月28日向黑猫投诉平台反映:“本人于4月份19号卖了一部二手电脑给一个买家 卖给买家之前说了电脑有一些瑕疵 开机前有光斑 开机后没有 不影响正常使用 买家答应后发货 自动确认收货时间为七天 买家收到货第一天就挑电脑小毛病 要求退货 我叫他退货回来他就不退 要我私底下转钱给他 我一直要求买家退货他不回信息 到了第七天 买家点了退货 我拒绝退货 因为用了七天 不保证买家把我电脑摧残成什么样子 然后买家又点了取消 平台又把自动确认收货时间给重置为十天 我问了在线客服 客服给出的答复是让我等 这样子一直等下去 我卖个电脑卖了十几天一直收不到钱 买家不接电话不接信息 ”

商家“转转客服中心”4月29日在黑猫投诉平台回复:“您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了 请您耐心等待 注意接听010开头的电话。”